Политика возврата или обмена товара

TechHome > Политика возврата или обмена товара

 Связь между компанией и клиентом по поводу обмена/возврата продукции осуществляется путем отправки сообщения на адрес электронной почты info@techome.ge. 

Отказ от контракта

В течение 7 календарных дней после вступления во владение товаром клиент имеет право отказаться от договора, направив компании уведомление, что означает заполнение заявления о выходе из договора и отправку его в электронном виде на адрес электронной почты компании в течение в течение следующих 7 календарных дней, и вернуть приобретенный товар компании за свой счет при соблюдении следующих условий: Если цена товара снижена в результате использования, не связанного с определением его характера, характеристик и функциональности, потребитель обязан уплатить разницу, возникающую в результате уменьшения цены товара, которая представляет собой разницу между себестоимостью товара и ценой реализации. Соответственно, компания оставляет за собой право вернуть покупателю покупную цену товара за вычетом указанной разницы.

 Если товарный вид товара не изменился, компания вернет товар и полностью возместит покупателю сумму, уплаченную за возвращенный товар.

Право на отказ от пользовательского соглашения (право на возврат товара) не применяется в следующих случаях:

Цена предмета зависит от изменений на финансовом рынке, находящихся вне контроля компании в период действия права выхода из договора;

После доставки герметичность доставленного предмета была нарушена и он не подлежит возврату в связи с соблюдением санитарных и/или гигиенических норм;

при доставке доставленный предмет был неразрывно объединен с другим предметом;

После доставки внешний вид товара изменен/поврежден;

При возврате товара покупателем в соответствии с настоящими условиями компания выплатит сумму покупателю в течение 10 календарных дней после получения уведомления о расторжении договора.

Заводская настройка товара

Пользователь обязан предъявить претензию по дефекту товара (заводскому браку) в течение гарантийного срока с учетом сервисных центров, указанных в гарантийном талоне приобретенного товара. 

Ремонт/обмен/снижение цены или возврат товара

Учитывая характер товара, габариты и суть заявленной пользователем проблемы, связанной с товаром, при общении с сервисным центром пользователю будет предложено доставить товар в соответствующий сервисный центр за свой счет или самостоятельно. вызвать специалиста сервисного центра за свой счет для проверки товара на месте. Адреса и контактные телефоны сервисных центров:

 ул. Зураба Горгиладзе. 96, Батуми, Грузия 6010

 Моб: +995 577 140 897 

 Моб: +995 593 501 444

 электронная почта Почта: info@techome.ge